Vi migrerer selskaper, kontakter, avtaler og hele aktivitetstidslinjen til HubSpot via API-et - slik at en samtale som ble logget i 2021 fortsatt står som 2021, ikke migreringsdagen. Ingen flate tidslinjer. Ingen ødelagte rapporter. Ingen tapt kontekst.
SuperOffice til HubSpot, migrert og validert - hver eneste kontakt, avtale og tidsstempel der de hører hjemme.
• 01 / Revisjon og kartlegging
En workshop med salg, markedsføring og SuperOffice-eieren din. Vi kartlegger alle felt, picklister og egendefinerte egenskaper - inkludert feltet "Kategori" som vanligvis deles opp i Firmatype, Kundetype og Rangering.
• 02 / Portalforberedelser
Egendefinerte egenskaper, picklisteverdier, stadier i avtalepipelinen, livssyklusstadier og assosiasjonsetiketter konfigureres alle først - slik at postene lander rene i stedet for å bli fikset i etterkant.
• 03 / Selskaper og kontakter
Navn, organisasjonsnummer, adresser, bransje og egendefinerte felt overføres. Norske picklister oversettes og konsolideres, primærkontaktrelasjoner bevares, og livssyklusstadier tilordnes ved hjelp av regler.
• 04 / Tilbud og pipeline
SuperOffice "Sales" mapper til HubSpot-avtaler med beløp, valuta, avslutningsdato, eier og sannsynlighet - og statusen mappes tydelig til pipelinen din: Kvalifisering, tilbud, forhandling, vunnet avtale, tapt avtale.
• 05 / Aktivitetshistorikk
Møter, samtaler, e-poster og notater migreres med sine opprinnelige datoer, varigheter, veibeskrivelser og vedlegg. Titusener eller hundretusener av poster, hver og en plassert på den dagen det faktisk skjedde.
• 06 / Eiere og foreninger
Alle SuperOffice-brukere mappes til en HubSpot-bruker - inkludert deaktiverte brukere med eierhistorikken intakt - og det settes en standard eier for foreldreløse poster.
• 07 / GDPR og samtykke
Samtykke og juridisk grunnlag overføres til HubSpots GDPR-felt - inkludert "Juridisk grunnlag for behandling" - og EU-portaler hostes som standard i datasenteret i Frankfurt. Ingen samsvarshull etter migreringen.
• 08 / Validering og idriftsettelse
En sandkassekjøring, validering av hver enkelt post mot SuperOffice, dashbordkontroller og en teamgjennomgang - slik at idriftsettelsen blir en bekreftelse, ikke et sprang i troen.
Du bruker HubSpots API, ikke CSV-importverktøyet. API-et lar hver post opprettes med sitt opprinnelige tidsstempel, slik at en samtale som ble logget i SuperOffice 15. mars 2022, dukker opp i HubSpot datert 15. mars 2022. Selgerne dine kan bla gjennom en kontakts hele flerårige tidslinje nøyaktig slik det skjedde, og datobaserte rapporter fungerer fra dag én fordi hver post har de riktige datoene.
Fordi HubSpots CSV-import stempler hvert importerte engasjement med dagens dato. Importerer du tre år med samtaler, møter og e-poster, faller alle sammen på migreringsdagen - noe som gjør kundens tidslinje flatere og ødelegger alle rapporter som baserer seg på aktivitetsdatoer, som "sist kontaktet" eller "gjennomsnittlig tid til avslutning". CSV-import er akseptabelt for grunnleggende bedrifts- og kontaktfelt, men aldri for aktivitetshistorikk.
SuperOffices kjerneobjekter - Company, Contact og Sale - tilsvarer HubSpots Company, Contact og Deal. Under dette beholder SuperOffice Dokumenter og Oppfølging som separate objekttyper, mens HubSpot konsoliderer dem under Aktiviteter: Samtaler blir til samtaleaktiviteter, møter blir til møteaktiviteter, e-postdokumenter blir til e-postaktiviteter med vedlagte filer, og dokumenter som ikke er e-postdokumenter, blir til notater med den opprinnelige filen vedlagt.
I hovedsak alle sentrale CRM-data: selskaper (navn, organisasjonsnummer, adresse, bransje, egendefinerte felt), kontakter (navn, e-post, telefon, tittel, stilling, bedriftstilknytning, primærkontaktetiketter), avtaler/salg (beløp, valuta, sluttdato, eier, sannsynlighet, stadium) og full aktivitetshistorikk - møter, samtaler, e-poster og notater med vedlegg. Filvedlegg kan migreres som HubSpot-filer, selv om de øker volumet og kompleksiteten i migreringen.
Salgsstatus og sannsynlighetsstadium mappes til HubSpot-pipeline-stadiene dine - for eksempel Åpent og tidlig stadium til Kvalifisering, Tilbud sendt til Tilbud, Forhandling til Forhandling, Solgt til Avsluttet vunnet, og Tapt til Avsluttet tapt. Beløp, valuta, avslutningsdato, eier og sannsynlighet overføres, og eventuelle egendefinerte salgsfelt (som produktinteresseflagg) blir egendefinerte avtaleegenskaper i HubSpot.
For et mellomstort selskap med 5 000 til 20 000 kontakter, noen tusen avtaler og et par års aktivitet, må du regne med omtrent 4 til 8 uker: revisjon og feltkartlegging (uke 1-2), utvikling og testing av migreringsskript (uke 2-4), en full sandkassekjøring (uke 4-5), validering (uke 5-6), produksjonsmigrering (uke 6-7), og brukeropplæring og go-live-support (uke 7-8). Hvis man haster gjennom prosessen, ender dataene opp med å bli ødelagt.
Partnerledede CRM-migreringer varierer vanligvis fra rundt €4 000 / $4 300 for en enkel overføring av poster til €25 000 / $27 000+ for komplekse migreringer av flere objekter med egendefinerte objekter og full aktivitetshistorikk. Superwork samler migreringen i et fast månedlig abonnement i stedet for en engangsavgift for prosjektet - og når du kjøper HubSpot gjennom Superwork som løsningspartner, frafaller HubSpot etableringsgebyret.
Alle SuperOffice-brukere mappes til en HubSpot-bruker før migreringen, slik at postene beholder sin korrekte eier. Deaktiverte brukere kan migreres med eierhistorikken intakt, og alle poster uten en matchende eier blir tilordnet en standard eier du velger - slik at det ikke er noen foreldreløse poster og ingen brutt ansvarlighet etter oppstart.
HubSpot deduplikerer kontakter etter e-postadresse og selskaper etter domene, noe som skiller seg fra SuperOffices logikk. Vi definerer en strategi på forhånd for kontakter uten e-postadresser og selskaper uten nettsider, slik at sammenslåing er bevisst snarere enn tilfeldig. Dette gjør også migreringen til en mulighet til å rydde opp i data i stedet for å importere flere år med oppsamlet rot.
SuperOffice sporer samtykke og juridisk grunnlag for behandling, og vi mapper det direkte inn i HubSpots GDPR-felt - inkludert "Juridisk grunnlag for behandling av kontaktdata". EU-portaler er som standard lagret i HubSpots datasenter i Frankfurt, og opt-out-lister importeres før første utsendelse. Hvis dette blir feil, har det reelle konsekvenser for samsvar, så det behandles som en standard, ikke som et mersalg.
Begge metodene snakker med HubSpots API, så begge bevarer tidsstempler og assosiasjoner. En tilpasset API-migrering gir maksimal kontroll over komplekse, tilpassede objekter og uvanlige datastrukturer, på bekostning av utviklingstid. SuprSwitch er et spesialbygd SuperOffice-til-HubSpot-verktøy med visuell objekt- og feltkartlegging som kan komprimere en migrering på flere uker til få dager. Vi vurderer dataene dine under revisjonen og anbefaler den rette veien - det finnes ingen fasit som passer alle.
Ja. Bygging, testing og sandkassekjøring skjer parallelt mens teamet ditt fortsetter å selge i SuperOffice. Produksjonsovergangen planlegges bevisst, valideres mot kildeoppføringer og etterfølges av en gjennomgang - slik at selgerne flytter inn i en HubSpot-portal som allerede gjenspeiler hele kundehistorikken deres, i stedet for en tom eller halvveis ødelagt portal.
