Hva er en buyer persona?
En buyer persona er en semi-fiktiv profil av et individ som er involvert i kjøpet av produktet ditt — rollen, målene, smertepunktene og innvendingene deres. Der en ICP beskriver målselskapet, beskriver personas menneskene i det, slik at marketing og salg kan tilpasse budskapet til hver enkelt.
Det viktigste
- En persona profilerer en person (rolle, mål, smertepunkter); en ICP profilerer selskapet.
- Personas tilpasser budskapet til hvert medlem av kjøpsgruppen.
- Baser dem på reell research, ikke antakelser.
Hva en persona inneholder
- Rolle og senioritet
- Mål og suksessmålinger
- Smertepunkter og innvendinger
- Hvor de henter informasjon
Persona vs ICP
Bruk dem sammen: ICP-en forteller deg hvilke selskaper du skal forfølge; personas forteller deg hvordan du snakker med de ulike menneskene i disse selskapene — economic buyer bryr seg om ROI, sluttbrukeren om brukervennlighet.
Ofte stilte spørsmål
Hva er en buyer persona?
En researchbasert profil av et typisk individ som deltar i kjøpet av produktet ditt, som dekker rolle, mål, smertepunkter og innvendinger.
Hva er forskjellen på en buyer persona og en ICP?
En persona beskriver en person; en ICP beskriver selskapet. Du målretter kontoer etter ICP og kommuniserer med mennesker etter persona.
Hvor mange buyer personas trenger du?
Nok til å dekke de ulike rollene i kjøpskomiteen — vanligvis et lite sett, hver basert på reell research fremfor gjetting.
Relatert tjeneste: Sett personas i arbeid i HubSpot