Pipelines i HubSpot
En HubSpot-pipeline er et sett faser som oppføringer beveger seg gjennom — oftest avtalepipeliner (salgsprosessen din) og ticketpipeliner (support). Du kan kjøre flere pipeliner for ulike salgsmodeller, produkter eller team, hver med sine egne faser og sannsynligheter.
Det viktigste
- Avtalepipeliner modellerer salgsprosessen; ticketpipeliner modellerer supportprosesser.
- Du kan opprette flere pipeliner for ulike produkter, regioner eller salgsmodeller.
- Hver pipeline har sine egne faser — hold dem knyttet til en reell, repeterbar prosess.
Avtale- vs ticketpipeliner
Avtalepipeliner følger salgsmuligheter mot inntekt; ticketpipeliner følger support- eller servicehenvendelser mot løsning. Begge deler samme idé — oppføringer som beveger seg gjennom definerte faser — anvendt på ulike oppgaver.
Når du bør bruke flere pipeliner
- Tydelig ulike salgsmodeller (nysalg vs fornyelser/ekspansjon).
- Ulike produkter eller forretningsområder med ulike faser.
- Separate regioner eller team som selger forskjellig.
Ofte stilte spørsmål
Hvor mange pipeliner kan du ha i HubSpot?
Det avhenger av abonnementsnivået ditt — høyere planer tillater flere avtale- og ticketpipeliner. De fleste team trenger bare noen få, holdt bevisst enkle.
Hva er forskjellen på en pipeline og en avtalefase?
En pipeline er hele prosessen; en avtalefase er ett steg i den. En pipeline inneholder et ordnet sett med faser.
Bør jeg bruke flere pipeliner?
Bare når en salgsmodell faktisk har ulike faser — for eksempel nysalg kontra fornyelser. Å splitte pipeliner unødvendig fragmenterer rapporteringen.
Relatert tjeneste: Design HubSpot-pipelinene dine