Dixa til HubSpot-migrering
Bytt fra Dixa uten å miste konteksten — samtaler, tickets og kundehistorikk migreres rent inn i HubSpot Service Hub.
Dixa
Implementation plan
Feltmapping fra Dixa til HubSpot Service Hub
DoneSamtaler migreres til tickets med full meldingshistorikk
DoneTråder fra e-post, chat, telefon og meldinger bevares
DoneKontakter mappes med relasjoner og historikk intakt
LiveTagger mappes til HubSpot-egenskaper og ticketkategorier
QueuedWhat you get
Dixa samler e-post, chat, telefon og meldinger i én omnikanal-innboks, men team bytter til HubSpot for å kjøre service på samme CRM som salg og markedsføring. Vi migrerer samtaler, kontakter, tagger og kunnskapsinnhold — vi mapper kanalene dine til tickets, gjenoppbygger ruting og køer som workflows og kobler til de innkommende kanalene dine på nytt — slik at hver samtale lander ved siden av den fulle kundehistorikken.
Talk to salesWhat's included
- Feltmapping fra Dixa til HubSpot Service Hub
- Samtaler migreres til tickets med full meldingshistorikk
- Tråder fra e-post, chat, telefon og meldinger bevares
- Kontakter mappes med relasjoner og historikk intakt
- Tagger mappes til HubSpot-egenskaper og ticketkategorier
- Ruting, køer og kunnskapsinnhold gjenoppbygges i HubSpot
A clear, repeatable process
Kartlegging og mapping
Vi gjennomgår Dixa-oppsettet ditt — samtalekanaler, tagger, køer, rutingregler og kunnskapsinnhold — og mapper hvert objekt og felt til sin ekvivalent i HubSpot Service Hub før noe flyttes.
Oppsett i HubSpot
Vi bygger ticket-pipelines, statuser og egenskaper i HubSpot, oversetter tagger til egenskaper og kategorier, og gjenoppbygger køene og rutingreglene dine som HubSpot-workflows og teamtildeling.
Migrering og validering
Vi migrerer samtaler på tvers av e-post, chat, telefon og meldinger til tickets med full meldingshistorikk, kontakter og vedlegg, og validerer antall, historikk og assosiasjoner mot Dixa slik at ingenting går tapt.
Opplæring og go-live
Vi kobler de innkommende kanalene dine til HubSpots delte innboks, lærer opp agentene i tickets, ruting og kunnskapsbasen, og følger tett gjennom go-live for å holde supporten i gang uten avbrudd.
What changes for you
Support, salg og markedsføring på ett CRM
Hver samtale ligger ved siden av full kundehistorikk
Omnikanal-ruting gjenoppbygd direkte i HubSpot
Frequently asked questions
Hva er en Dixa til HubSpot-migrering?
En Dixa til HubSpot-migrering flytter omnikanal-supporten din — samtaler på tvers av e-post, chat, telefon og meldinger, kontakter, tagger, ruting og kunnskapsinnhold — ut av Dixa og inn i HubSpot Service Hub, slik at supportteamet ditt jobber på samme CRM som salg og markedsføring, med full kundehistorikk på ett sted.
Hvor lang tid tar en Dixa-migrering?
De fleste Dixa-migreringer tar 3–6 uker, avhengig av samtalevolum, hvor mange kanaler du kjører, antall tagger og egendefinerte felter, og kompleksiteten på køene og rutingreglene dine. Vi bekrefter en tidslinje etter kartleggingen.
Hvilke data kan dere migrere fra Dixa?
Vi migrerer samtaler på tvers av e-post, chat, telefon og meldinger til tickets med full meldingshistorikk, kontakter med relasjoner og historikk intakt, tagger mappet til HubSpot-egenskaper og -kategorier, vedlegg, og rutingen og køene dine gjenoppbygd som HubSpot-workflows.
Blir tickethistorikken og kunnskapsbasen vår med over?
Ja. Samtaler migreres til tickets med komplette meldingstråder, interne notater og vedlegg, slik at agentene beholder hele historikken på tvers av alle kanaler, og kunnskapsinnholdet ditt flyttes inn i HubSpots kunnskapsbase med strukturen bevart.
Kan dere koble til supportkanalene våre på nytt (e-post, chat)?
Ja. Vi kobler de innkommende kanalene dine — e-post, live chat, telefon og meldinger — til HubSpots delte innboks, slik at nye samtaler automatisk oppretter tickets, og vi sørger for at ruting og tildeling matcher måten køene dine fungerte på i Dixa.
Hva koster en Dixa-migrering?
Superwork gjennomfører migreringer som del av et fast månedsabonnement uten engangskostnad for prosjektet, og du kan si opp når som helst — separat fra HubSpot-lisensen din. Snakk med salg for et pristilbud tilpasset datamengden og kompleksiteten din.
Relaterte migreringstjenester
SuperOffice → HubSpot
Firmaer, kontakter, salg, prosjekter, saker og utvalg flyttes rent inn i HubSpot.
Lime CRM → HubSpot
Selskaper, personer, avtaler, gjøremål, historikk og egendefinerte tabeller flyttes rent inn i HubSpot.
Pipedrive → HubSpot
Organisasjoner, personer, avtaler, aktiviteter og historikk flyttes rent inn i HubSpot.
Klar for å migrere fra Dixa til HubSpot?
Talk to sales and we'll scope it against your HubSpot setup — fixed monthly pricing, cancel anytime.