Zendesk til HubSpot-migrering
Bytt fra Zendesk uten å miste konteksten — tickets, makroer, hjelpesenterartikler og kundehistorikk migreres rent inn i HubSpot Service Hub.
Zendesk
Implementation plan
Feltmapping fra Zendesk til HubSpot Service Hub
DoneTickets migreres med status, prioritet og full kommentarhistorikk
DoneBrukere og organisasjoner mappes til kontakter og selskaper
DoneMakroer gjenoppbygges som lagrede snippets og maler i HubSpot
LiveHelp Center-artikler flyttes inn i HubSpots kunnskapsbase
QueuedWhat you get
Zendesk er en dyktig helpdesk, men supportteam bytter til HubSpot for å kjøre service på samme CRM som salg og markedsføring. Vi migrerer tickets, brukere og organisasjoner, makroer, hjelpesenterartikler, SLA-er og triggere — vi mapper feltene dine, gjenoppbygger automatiseringer som workflows og kobler til e-post- og chatkanalene dine på nytt — slik at hver samtale lander ved siden av den fulle kundehistorikken.
Talk to salesWhat's included
- Feltmapping fra Zendesk til HubSpot Service Hub
- Tickets migreres med status, prioritet og full kommentarhistorikk
- Brukere og organisasjoner mappes til kontakter og selskaper
- Makroer gjenoppbygges som lagrede snippets og maler i HubSpot
- Help Center-artikler flyttes inn i HubSpots kunnskapsbase
- SLA-er, triggere og automatiseringer gjenoppbygges som HubSpot-workflows
A clear, repeatable process
Kartlegging og mapping
Vi gjennomgår Zendesk-oppsettet ditt — ticketfelter, skjemaer, grupper, makroer, triggere, SLA-er og Help Center — og mapper hvert objekt og felt til sin ekvivalent i HubSpot Service Hub før noe flyttes.
Oppsett i HubSpot
Vi bygger ticket-pipelines, statuser og egenskaper i HubSpot, gjenoppbygger makroer som lagrede snippets, gjenskaper SLA-er og oversetter triggerne og automatiseringene dine til HubSpot-workflows.
Migrering og validering
Vi migrerer tickets, brukere, organisasjoner, kommentartråder, vedlegg og Help Center-artikler, og validerer antall poster, historikk og assosiasjoner mot Zendesk slik at ingenting går tapt.
Opplæring og go-live
Vi kobler til e-post- og chatkanalene dine på nytt, lærer opp agentene i tickets, snippets og kunnskapsbasen, og følger tett gjennom go-live for å holde supporten i gang uten avbrudd.
What changes for you
Support, salg og markedsføring på ett CRM
Hver ticket ligger ved siden av full kundehistorikk
Makroer og SLA-er gjenoppbygd som native HubSpot-workflows
Frequently asked questions
Hva er en Zendesk til HubSpot-migrering?
En Zendesk til HubSpot-migrering flytter supportoperasjonen din — tickets, brukere og organisasjoner, makroer, Help Center-artikler, SLA-er og automatiseringer — ut av Zendesk og inn i HubSpot Service Hub, slik at supportteamet ditt jobber på samme CRM som salg og markedsføring, med full kundehistorikk på ett sted.
Hvor lang tid tar en Zendesk-migrering?
De fleste Zendesk-migreringer tar 3–8 uker, avhengig av ticketvolum, antall egendefinerte felter og skjemaer, hvor mange makroer, triggere og SLA-er du kjører, og størrelsen på Help Center. Vi bekrefter en tidslinje etter kartleggingen.
Hvilke data kan dere migrere fra Zendesk?
Vi migrerer tickets med status, prioritet, felter og full kommentarhistorikk, brukere og organisasjoner mappet til kontakter og selskaper, vedlegg, makroer, Help Center-artikler, SLA-er, og triggerne og automatiseringene dine gjenoppbygd som HubSpot-workflows.
Blir tickethistorikken og kunnskapsbasen vår med over?
Ja. Tickets migreres med komplette kommentartråder, interne notater og vedlegg, slik at agentene beholder hele samtalehistorikken, og Help Center-artiklene dine flyttes inn i HubSpots kunnskapsbase med struktur og kategorier bevart.
Kan dere koble til supportkanalene våre på nytt (e-post, chat)?
Ja. Vi kobler support-e-postadressene og live chat til HubSpots delte innboks, slik at nye samtaler automatisk oppretter tickets, og vi sørger for at ruting og tildeling matcher måten teamet ditt jobbet på i Zendesk.
Hva koster en Zendesk-migrering?
Superwork gjennomfører migreringer som del av et fast månedsabonnement uten engangskostnad for prosjektet, og du kan si opp når som helst — separat fra HubSpot-lisensen din. Snakk med salg for et pristilbud tilpasset datamengden og kompleksiteten din.
Relaterte migreringstjenester
SuperOffice → HubSpot
Firmaer, kontakter, salg, prosjekter, saker og utvalg flyttes rent inn i HubSpot.
Lime CRM → HubSpot
Selskaper, personer, avtaler, gjøremål, historikk og egendefinerte tabeller flyttes rent inn i HubSpot.
Pipedrive → HubSpot
Organisasjoner, personer, avtaler, aktiviteter og historikk flyttes rent inn i HubSpot.
Klar for å migrere fra Zendesk til HubSpot?
Talk to sales and we'll scope it against your HubSpot setup — fixed monthly pricing, cancel anytime.